Escribe pensando siempre en tus clientes
- 20/07/2024
Cuando escribas en tu web sobre los servicios que ofreces a tu público objetivo, cada vez que opines sobre la actualidad en tu blog, al explicar en una noticia las mejoras competitivas que incorporan tus nuevos productos de empresa o cuando compartas y comentes una noticia en tus perfiles de redes sociales, debes pensar siempre en los usuarios/seguidores a los que van destinados tus mensajes y adaptarlos a ellos:
- Si tu público está compuesto por técnicos, el lenguaje que emplees al escribir deberá ser técnico para que perciban que te diriges a ello.
- Cuando tu publicación se destina al público en general o a un colectivo muy amplio de posibles destinatarios, debes tener presente los diferentes perfiles de tus posibles lectores y ajustar tu estilo.
- Y búscalos en los canales/plataformas/redes sociales en los que están presentes
Escribir para tu público objetivo te ayudará a que comprendan mejor tu mensaje y valoren la utilidad que les aporta, facilitando que lo compartan y te beneficies de la capilaridad de las redes sociales.
¿Qué proceso debo seguir al escribir?
- Selecciona el tema o los temas sobre los que va a tratar tu publicación
- Define el público destinatario de tu comunicación
- Selecciona la plataforma que utilizarás para publicarlo (el blog de noticias de tu web, una newsletter de terceros, un medio digital patrocinado, tus perfiles en redes sociales… Selecciona el canal que utilice el público objetivo para el que estás escribiendo en este momento. Obviamente, podrás intentar ampliar el efecto de tu publicación compartiéndola en otras plataformas…
- Prepara tu artículo y el resto de materiales que lo compondrán (ficheros anexos, imágenes, infografías, enlaces a fuentes, etc.). El conjunto debe ser original y aportar valor a tu público objetivo. Tu experiencia también puede aportar algo a quien va a leer tu mensaje.
- Adapta tu publicación a cada uno de los canales que utilizarás para difundirla aprovechando sus diferencias a favor de tu mensaje
¿Qué lugar ocupa el ajuste SEO en el proceso?
Según mi experiencia, el SEO debe ocupar un lugar secundario cuando te enfrentas a una hoja en blanco con el objetivo de aportar un contenido útil a tus seguidores/usuarios. Primero ocúpate en tener construido tu mensaje. Una vez lo tengas desarrollado es el momento de pensar en SEO, articular las palabras clave que más emplean tus usuarios en los motores de búsqueda para que lo localicen, utilizarlas bien en tus textos y formar las etiquetas que te van a ayudar a referenciar adecuadamente tus contenidos.
Ten presente que un componente importante en el éxito de tu publicación es el social SEO, la capacidad de que tus usuarios/seguidores compartan tus contenidos en sus perfiles sociales porque ello cualifica muy positivamente los enlaces que creas hacia tus contenidos.
Es decir, al pensar en seo piensa en combinar posicionamiento web y social SEO porque ello permitirá que tu proyecto tenga aún más visibilidad en los motores de búsqueda: añadiendo al posicionamiento la capacidad de alcanzar en redes sociales seguidores/usuarios/fans que compartan tus contenidos y potencien tu visibilidad y reputación web.