Aunque un buen SEO (siglas en inglés de Search Engine Optimization u Optimización para Motores de Búsqueda) es esencial para aparecer en las primeras posiciones de la hoja de resultados de Google y disfrutar de buena visibilidad de tu web en Internet, deberías apoyarte también en Google My Business (GMB) para potenciar la visibilidad local de tu actividad.

Entre tanta información, es muy probable que tus potenciales clientes sean los que más cerca tienes: los de tu entorno geográfico más inmediato. Google My Business puede ayudarte al posicionamiento de tu negocio en el ámbito local, para ganar visibilidad y generar estrategias de marketing adaptadas al territorio.

Google My Business es una herramienta ideal para unificar toda la información local que damos a conocer de nuestra empresa y manejarla desde un mismo entorno. De esta forma ponemos a disposición de potenciales clientes información básica de nuestro negocio: localización, teléfono, horarios, dirección web, reseñas de clientes, etc. Y todo a una búsqueda de distancia, con posicionamiento en Google Maps y gratis.
 

Funciones esenciales de Google My Business 

Geolocalización en Google Maps

Google es el principal buscador para la mayoría de los usuarios de Internet: proporciona la información que solicitamos de manera rápida y con mucha facilidad. Y su aplicación Google Maps se ha convertido en un compañero de viaje útil a nivel urbano, local, nacional e internacional. Además, tras solicitar la búsquedab en Google de un servicio local, es habitual que lo primero que aparezca sea un listado de negocios situados en Google Maps. Por ello, es esencial ser localizable en Google Maps para aspirar a llegar a nuestros clientes potenciales locales. 
 

Prueba social o Social Proof

También a través de Google y Google Maps, el cliente actual busca referencias sobre nuestros productos y servicios (imágenes, valoraciones, comentarios…). Las referencias ayudan al cliente potencial a decidirse a adquirir nuestros productos o servicios y a nosotros a conocer el grado de satisfacción que nuestra actividad produce en quien emplea nuestros servicios. Es lo que los expertos en marketing denominan Prueba Social: el nivel de satisfacción de clientes anteriores condiciona las decisiones de los nuevos clientes (sobretodo si deben decidir entre diversas opciones alternativas). Las reseñas positivas (que tienes que comenzar a solicitar a tus clientes cada vez que concluyas tus servicios), ayudan a generar aumento de clientela, y debes atenderlas correctamente. Es más, debe ser especialmente diligente gestionando los comentarios/reseñas negativas para evitar que un cliente descontento genere una mala imagen de la marca.
 

Comienza tu andadura con Google My Business

El único requisito es tener una cuenta de correo electrónico activa en Gmail.

• Selecciona la aplicación Google my Business
• Sigue las instrucciones para la configuración de cuenta; el servicio es gratuito.
• Agrega tu negocio (deberás verificar tu dirección con un código (puedes obtener por SMS, con una llamada telefónica o por correo ordinario. Tu actividad permitirá o exigirá uno u otro sistema de autenticación). Mientras dicha verificación no se realice, tu ficha en Google My Business no estará activa ni publicada.
• Completa tu perfil con un logo, información de contacto, horario y otra información que consideres relevante.
• Incluye fotos, videos, publicaciones de artículos, actualizaciones y otro contenido de forma periódica y mantendrás informada a tu audiencia potencial.. 
• Las reseñas el elemento más importante de GMB porque permite que tus clientes cualifiquen tus servicios/productos. Por este motivo debes gestionarlas adecuadamente: tanto para agradecer las buenas opiniones, como para explicar los motivos por los que aquellos que presentan malas opinones no tuvieron una experiencia adecuada de tu negocio/actividad.
• Los propios clientes pueden incorporar imágenes y otros contenidos desde sus dispositivos móviles o de sobremesa.
• Puedes incorporar diversas localizaciones geográficas para tu negocio dentro de tu mismo perfil de forma gratuita. Cuando necesites un gran número de ubicaciones sí te tocará trabajar con una versión de pago de Google Maps.

Una vez tengas publicada tu ficha de Google My Business recuerda:

• Publica tus servicios/productos
• Actualiza tus horarios de atención (también indica los festivos en que no estarás disponible)
• Da visibilidad a tus publicaciones: con un breve resumen y enlace al artículo completo en el blog de tu web.
• Ten presente que es una ventana más a través de la que permites que el Mundo conozca tu actividad. ¡Aprovéchala!
   

En Amaseme sabemos cómo ayudarte a mejorar el posicionamiento web con el mix adecuado de buen SEO y la adecuada gestión de tu perfil de Google my business. Contacta con nosotros, déjanos analizar tu caso y nos pondremos a trabajar de inmediato.