Los smartphones y tablets permiten a tu correduría desarrollar apps gracias a las cuales tus clientes se comuniquen contigo, consulten la información relativa a sus pólizas (recibos, siniestros, etc.), contraten nuevos seguros… y, sobretodo, que te permitan conocerle mejor.
Las apps presentan una oferta personalizada (logo, colores corporativos, oficinas, teléfonos de asistencia, etc.):
- conocer mejor los gustos de tus clientes, sus hábitos y eso te permitirá personalizar la oferta de servicios que les presentes. e incluso diseñar productos a medida.
- integrar un elemento más de la estrategia muticanal de servicio y añadir prestaciones que trabajen en la fidelización del cliente: plantear otro entorno en el que el cliente pueda suscribir pólizas, etc.
- activar un canal de comunicación adicional que complementa la actividad comercial en el resto de canales de tu correduría: puede permitir informar de siniestros en tiempo real aportando información adicional (ej: siniestro automóvil, partes online, anexar fotos, etc.), cambiar la información bancaria o de contacto del cliente, actualizar información personal o de la empresa, facilitar el contacto con la correduría...
En Amaseme sabemos cómo ayudarte a crear la app que mejor se integre con tus objetivos digitales. Contacta con nosotros.
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